Versandrichtlinie

1. Versand und Lieferung

Die in unserem Shop angebotenen Produkte werden von unseren Lieferanten direkt an die beim Bestellvorgang auf unserer Website angegebene Lieferadresse versendet.

1.1 Kostenloser Versand

Unser als „Kostenloser Versand“ bezeichneter Lieferservice wird zu einem festen Preis von 0,00 € angeboten.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Lieferort 8 bis 11 Werktage nach dem Versand. Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung erfolgen innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung in unserem System.

Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.

Hinweis: In einigen Fällen kann sich die Lieferzeit aufgrund von Verzögerungen, Streiks, Feiertagen, einem erhöhten Paketaufkommen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, um einige Tage verlängern.

1.2 Zollpflichtige Sendungen

Die überwiegende Mehrheit der Bestellungen, etwa 99 %, wird ohne zusätzliche Gebühren an die angegebene Lieferadresse zugestellt.

In seltenen Fällen kann ein Paket jedoch Zollgebühren unterliegen. Sollte dies der Fall sein, wird eine Benachrichtigung an die Lieferadresse gesendet, in der der Kunde über die anfallenden Gebühren informiert wird. Das Paket kann nach Zahlung der entsprechenden Gebühren bei der angegebenen Postfiliale abgeholt werden.

Empfohlenes Vorgehen:

Begeben Sie sich zu der in der Benachrichtigung angegebenen Postfiliale und holen Sie Ihr Paket dort ab.

Minimal Club übernimmt keine Verantwortung für die Erstattung von Steuern oder Zollgebühren.

1.3 Internationaler Versand

Alle Bestellungen, die in unserem Shop aufgegeben werden, gelten als internationale Sendungen, da die Produkte aus unserem Lager im Ausland versendet werden.

Daher können Einfuhrabgaben oder Zollgebühren anfallen. Diese Kosten trägt vollständig der Kunde. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 1.2.

1. Zahlungsbestätigung

Die Bestätigung der Zahlung kann je nach Zahlungsanbieter und Bank zwischen 1 und 3 Werktagen dauern.

1. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail sowie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

Die Sendungsnummer wird in der Regel innerhalb von maximal 8 Werktagen bereitgestellt.

Bitte überprüfen Sie den Zustand des Pakets bei der Zustellung.

Wenn die Verpackung beschädigt ist oder sichtbare Mängel aufweist, empfehlen wir, die Annahme der Sendung zu verweigern und unseren Kundenservice umgehend zu kontaktieren.

1. Lieferung und erneute Zustellung

Die Pakete durchlaufen vor der Weiterleitung an ihren endgültigen Bestimmungsort gegebenenfalls die Zollabfertigung.

Die Zustellung erfolgt durch die jeweiligen lokalen Post- oder Versanddienstleister.

Falls der Empfänger nicht angetroffen wird oder der Zugang zur Lieferadresse eingeschränkt ist, kann eine Benachrichtigung hinterlassen werden. In diesem Fall kann das Paket in der Regel bei der nächstgelegenen Postfiliale abgeholt werden.

1. Bestellungen mit mehreren Artikeln

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese separat versendet werden.

In diesem Fall kann jeder Artikel eine eigene Sendungsnummer erhalten.

1. Versandinformationen

Bei internationalen Sendungen können Trackinginformationen erst 5 bis 20 Werktage nach Versand der Sendungsnummer im System sichtbar werden.

Für Schäden, die während des Transports entstehen, ist der jeweilige Versanddienstleister verantwortlich.

1. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Bei fehlerhaften, unvollständigen oder falschen Angaben kann Minimal Club nicht für daraus entstehende Lieferprobleme verantwortlich gemacht werden.

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an uns zurückgesendet werden, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.

1. Mögliche Zollgebühren

Da es sich um einen internationalen Importversand handelt, können für Produkte Zollgebühren oder andere Einfuhrformalitäten anfallen.

Minimal Club übernimmt keine Verantwortung für Steuern, zusätzliche Gebühren oder sonstige Kosten, die von lokalen Behörden erhoben werden.

1. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Lieferzeiten oder zum Status Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Sie können uns auch per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren:

kontakt@minimalberlin.de

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Mit dem Kauf auf unserer Website erklären sich Kunden vollständig mit den von Minimal Club festgelegten Bedingungen einverstanden.