Lebenslange Garantie
Wir verstehen, wie viel Ihnen Ihr Schmuck bedeutet. Deshalb wird jedes Schmuckstück von Minimal Club® mit besonderer Sorgfalt gefertigt und ist mit einer lebenslangen Garantie versehen.
Was unsere eingeschränkte lebenslange Garantie abdeckt
Unsere lebenslange Garantie schützt Ihren Minimal Club® Schmuck ab dem Zeitpunkt des Erhalts vor Herstellungsfehlern. Sollte eines der folgenden Probleme auftreten, reparieren oder ersetzen wir das Schmuckstück kostenlos:
• Bruch, fehlerhafte Mechanismen oder defekte Verschlüsse
• Gerissene oder gebrochene Ketten
• Anlaufen oder Verfärbungen, die über die normale Abnutzung hinausgehen
• Tiefe Kratzer, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen
• Herausgefallene Steine
Diese eingeschränkte lebenslange Garantie gilt für die gesamte Lebensdauer des ursprünglichen Käufers und ausschließlich für das ursprüngliche Minimal Club® Schmuckstück, das direkt bei Minimal Club® oder bei einem autorisierten Händler erworben wurde.
Genehmigte Garantieansprüche können nach Ermessen von Minimal Club® durch eine Reparatur, einen Ersatz durch dasselbe Schmuckstück oder, falls das ursprüngliche Schmuckstück nicht mehr verfügbar ist, durch ein vergleichbares Schmuckstück erfüllt werden.
Unser Versprechen an Sie
Bei Minimal Club® stehen wir ein Leben lang hinter der Qualität unserer Schmuckstücke. Sollte ein Ersatzschmuckstück einen Herstellungsfehler aufweisen, können Sie sich darauf verlassen, dass auch dieses vollständig durch dieselbe Garantie abgedeckt ist.
Was nicht abgedeckt ist
Unsere Garantie gilt nicht für:
• Artikel von Minimal Club®, die keine Schmuckstücke sind
• Wiederholte Garantieansprüche mit denselben bereits eingereichten Fotos
• Verlorene oder gestohlene Schmuckstücke
• Vorsätzliche Beschädigungen oder Schäden, die durch Dritte verursacht wurden
• Übermäßige Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch
Beispiele für übermäßige Abnutzung
Schmuckstücke, die Anzeichen einer starken oder wiederholten unsachgemäßen Verwendung aufweisen und Schäden zeigen, die über einen Herstellungsfehler hinausgehen.
So stellen Sie einen Garantieanspruch
Um einen Garantieanspruch zu stellen, senden Sie bitte ein deutliches Foto des Schmuckstücks zusammen mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems an contact@MinimalClub.co.uk.
Bitte beachten Sie, dass wir Garantieansprüche ohne entsprechendes Fotomaterial nicht bearbeiten können. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Der Garantieschutz gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
Unser Recht, Garantieansprüche abzulehnen
Um die Integrität unserer lebenslangen Garantie zu gewährleisten, behält sich Minimal Club® das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen, die nicht unseren Garantiebestimmungen entsprechen.
Dies gilt insbesondere für Probleme, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind, sowie für Ansprüche, bei denen der Verdacht auf falsche oder betrügerische Angaben besteht.